оптом по самой выгодной цене в Украине! Компания Stream Market: Харьков, Киев. тел: 067-624-49-19.

Оптовый Интернет-магазин
067 624 49 19
050 407 54 44
Главная Акции Подборки Прайс Помощь О нас Доставка Авторизация
Авторизация на сайте. Добро пожаловать!


Обратная связь
Просто представьтесь и укажите Ваш телефон!

После получения Вашего заказа, мы свяжемся с Вами по указанному номеру.

Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и оставьте Ваш e-mail адрес.
Также предлагаем Вам, ознакомится с преимуществами регистрации.

Отобразить вход для постоянных клиентовгостей


Для авторизаци на сайте, пожалуйста, укажите Ваш телефон и в появившемся поле укажите пароль.
Если Вы уже являетесь нашим клиентом, но еще не получали пароль, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы его вышлем.
Если пароль утерян, пожалуйста, введите телефон и кликните по ссылке -
"Напомнить пароль"
Телефон: * +38
(только цифры - 0ХХХХХХХХХ)
Ваше ФИО:
(важно для доставки)
Ваш e-mail:
(конфиденциально)
Пароль:
Связь с менеджером.


Обратная связь С помощью этой формы Вы можете связаться с нами.
Пожалуйста, укажите предпочтительные контактные данные и задайте свой вопрос.
В течении рабочего дня, мы свяжемся с Вами.
Обратный звонок.


Обратная связь С помощью этой формы Вы можете заказать обратный звонок.
Пожалуйста, укажите свой контактный телефон.
В течении рабочего дня, мы Вам перезвоним.
Телефон: +38
(только цифры - 0ХХХХХХХХХ)
Найти
ЭЛЕКТРИКА
САНТЕХНИКА
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
ЦИФРОВАЯ ТЕХНИКА ИНСТРУМЕНТ И ОБОРУДОВАНИЕ
ХОЗТОВАРЫ
СЕЗОННЫЕ ТОВАРЫ
Помощь
Ваш заказ.
Пока ничего не заказано...
Это минимальная оптовая цена.

  В нашем магазине действует постоянная оптовая скидка!
Ее размер пропорционален сумме Вашего заказа.

Чем больше заказ - тем ниже цены!



С каждым добавленным к заказу товаром,
цена будет понижаться, стремясь к минимальной.
По достижении суммы заказа в 8000 грн,
все цены в каталоге станут минимальными!
Оптовая скидка не распространяется.

  Этот товар отпускается в розницу, только
по рекомендованной производителем цене
Это начальная цена.

  Такой она была до того, как Вы начали делать заказ.
Это Ваша оптовая скидка.

  Она зависит от суммы заказа.

Чем больше заказ - тем больше эта скидка!



Добро пожаловать на страницу помощи оптового Интернет-магазина Stream-market.

Мы создавали интуитивно понятный и приятный интерфейс для пользователей нашего ресурса. Используя современные веб-технологии, мы исключили лишние перезагрузки страниц, обеспечив максимально быструю работу сайта. На этой странице мы раскроем все особенности нашего магазина, которые возможно Вы не заметили, а также постараемся ответить на часто задаваемые вопросы. Вероятно, один из таких вопросов и привел Вас на эту страницу. Для дополнительного удобства, мы разбили страницу помощи на несколько элементов: (кликните на интересующем пункте, чтобы его раскрыть)

  • РаскрытьСвернуть все пункты
  • Навигация

    Каталог наших товаров имеет 3 уровня вложенности, подобно матрешке. Найти в этой структуре нужный товар очень легко. Для этого перейдите по ссылкам к интересующей Вас группе, либо просто воспользуйтесь поиском.

    Для перехода к нужной группе, воспользуйтесь основным меню, расположенным в верхней части каждой страницы сайта:

    Наведите курсор мыши на 1-й уровень, затем кликните на 2-й и затем на 3-й. Вы окажетесь на странице нужной Вам группы.

    На эту страницу можно попасть и другим способом, - перейдя по ссылкам расположенным в блоках на главной странице.
    Кликнув по ссылке 1-го уровня, Вы попадете на страницу содержащую ссылки на 2-й уровень, а та в свою очередь приведет Вас на 3-й.
    С главной страницы, а также со страницы 1-го уровня можно "перепрыгнуть" уровень, кликнув по ссылке содержащейся в правой части блока (наведя курсор мыши на нужный блок - Вы увидите все не поместившиеся в него ссылки). Таким образом, Вы также попадете на страницу необходимой группы, но если Вы не нуждаетесь в дополнительных описаниях и определен предмет поиска, то мы рекомендуем Вам использовать основное меню - ведь навигация с его помощью происходит гораздо проще и быстрее (без перезагрузки страниц).


    Дополнительно обращаем Ваше внимание на так называемые "хлебные крошки", присутствующие на любой странице каталога. Эти ссылки призваны помочь Вам вернуться на нужный уровень, где бы в каталоге, Вы не находились:

  • Фильтр вывода товаров

    Когда Вы попадете в нужную группу, содержащую непосредственно товары, в левой части страницы Вы обнаружите фильтр. С его помощью, Вы сможете подобрать именно те товары, которые Вы ищете.

    Этот фильтр состоит из двух элементов - подбора по цене и подбора по параметрам.

    Подбор по цене представляет собой "ползунок" задающий диапазон цен тех товаров, которые необходимо показать на странице. Крайняя левая точка "ползунка" соответствует минимальной цене диапазона (цена "от"), а крайняя правая - максимальной (цена "до"). Перемещая эти точки, по направлению друг к другу, Вы можете задать диапазон цен. Нажав кнопку "Установить цены" - Вы увидите на экране только те товары, цены которых попадают в заданную область. Если задана одна из крайних точек, можно перемещать и сам ползунок, передвигая весь диапазон к минимуму или максимуму.

    Подбор по параметрам, может работать, как отдельно, так и совместно с подбором по цене. Отмечая галочками нужные параметры - Вы будете видеть на экране только соответствующие товары.

    Напротив каждого параметра, в квадратных скобках, отображается кол-во таких товаров в данной группе.

    Также напротив некоторых параметров будут встречаться кнопки выпадающего меню, которое содержит в себе список и других групп, имеющих такой же параметр. Это существенно упростит навигацию, если Вам необходимо подобрать несколько товаров из разных групп.

    К примеру, если Вы находитесь в группе "Розетки" и Вас заинтересовала серия "Viko Carmen", то, кликнув по этой кнопке, Вы легко перейдете к группе "Выключатели" или "Рамки", где сможете выбрать выключатель или рамку такой же серии - "Viko Carmen".

    Также фильтр оснащен кнопкой "Сбросить фильтр", которая быстро возвращает страницу в ее изначальный вид.


  • Сопутствующие и альтернативные товары

    Для подбора родственных товаров, в их списке (под названиями), можно найти дополнительные меню: "альтернативные" и "сопутствующие" товары. В списке "альтернативных" - Вы увидите товары, из этой же группы, которые мы подобрали специально для Вас, принимая во внимание цену и качество основного. А в списке "сопутствующих" - Вы обнаружите товары из других групп, подобранных автоматически по идентичности параметров.

    В качестве примера, на изображении показана белая, накладная розетка серии Makel Siva:

    В списке альтернативных товаров находятся розетки: Viko VERA, Ozgunsan Gokkusagi, LUXEL OPERA. Все это белые накладные розетки, не уступающие по цене и качеству розетке Makel Siva.
    В списке же сопутствующих товаров содержится белый, накладной выключатель серии Makel Siva. Т.е. товар того же типа, того же производителя, той же серии, но из другой категории - "Выключатели".

  • Сортировка товаров в группе

    В верхней части списка товаров, Вы обнаружите еще одно выпадающее меню - "Выводить". С помощью этого меню можно определить порядок сортировки товаров в текущей группе. Надеемся, что названия пунктов этого меню достаточно информативные и не нуждаются в дополнительном описании. Остановимся лишь на пункте "сначала акции". В случае такой сортировки первыми отобразятся не только товары, участвующие в акциях, но и товары, имеющие поразительно низкую цену, а также участвующие в распродажах.

  • Поиск по сайту

    Если Вы знаете точно, что Вам нужно, то воспользуйтесь поиском по сайту. На нашем сайте, как и на многих других современных ресурсах, используется так называемый "живой поиск".

    С каждой введенной буквой в строку - Вам будет предложена подсказка, состоящая из 10 подходящих элементов (как минимум), предварительно ориентируя Вас в результатах.

    Кликнув по одной из ссылок - "показать все результаты" или "найти", а так же просто нажав "enter", на экран будут выведены все возможные результаты поиска.


    Для удобства работы с поиском, в левой части страницы мы установили "Фильтр результатов по категориям", с помощью которого можно выбрать интересующую Вас группу товаров и тем самым скрыть все лишнее.

    Напротив каждого пункта, в квадратных скобках, отображено колличество товаров, подходящее под этот фильтр.

    Чтобы снова отобразить все результаты, и вернуть страницу в начальный вид, нажмите на кнопку "Сбросить фильтр".


    В верхней части страницы результатов, выведены непосредственно группы товаров, прямо соответствующие поисковому запросу.

    Также каждый товар в списке результатов, содержит ссылку на группу товаров, в которой он находится. Эта ссылка поможет перейти прямо на страницу группы, предоставляя возможность работать непосредственно с фильтрами этой категории.

  • Описание элементов блока товара

    Блок товара в списке, (как в результатах поиска, так и в родительской группе) состоит из нескольких простых элементов.

    1. Изображение. По клику откроется увеличенное.

    2. Наименование. По клику откроется модальное окно, содержащее подробную карточку товара (см. Карточка товара), в которой можно подробнее ознакомиться с товаром и оставить о нем свой отзыв. Также в этом элементе содержатся: артикул товара, дополнительные меню (см. "Сопутствующие и альтернативные товары") и краткое описание.

    3. Упаковка. В большинстве случаев, содержит информацию о минимальной упаковке, кратно которой отпускается данный товар.

    4. Цена. Текущая стоимость данного товара. Под текущей ценой можно заметить и минимальную. (Связь текущей цены и минимальной, - см. "Оптовая скидка")

    5. Кол-во заказываемых, или заказанных товаров. Если Вы еще не заказали данный товар, то можете изменять кол-во, кликая по соответствующим кнопкам - "+" или "-", увеличивая или уменьшая численность заказываемого товара на 1 ед. Также Вы можете просто указать нужную цифру в этом поле. Если же товар уже заказан, то изменить кол-ва можно непосредственно в модальном окне заказа. (см. Ваш заказ.)

    6. Кнопка "добавить" или "удалить". Она добавляет товар к заказу, а если товар уже заказан, то удаляет. В случае, когда товар заказан по-ошибке, нет необходимости лишний раз открывать заказ для удаления, - можно просто нажать эту кнопку еще раз.

  • Карточка товара

    Карточка товара, открывается в "модальном окне". Здесь Вы найдете более подробное описание, увеличенное изображение, возможность "поделится" этим товаром в социальных сетях, а также сможете оставить он нем свой отзыв или ознакомиться с отзывами других посетителей. Если этот товар содержит альтернативные или сопутствующие, то они также отобразятся здесь.

  • Заказ товара

    Заказать товар - очень легко. В каком бы из списков товаров Вы не находились, просто укажите нужное кол-во и нажмите кнопку "Добавить к заказу", в соответствующем блоке товара. Если Вы находитесь в конечной группе, то увидите, как изображение товара переместится к кнопке с изображением автомобиля. Эта кнопка всегда на виду и открывает список заказанных Вами товаров. Это Ваша корзина или "Ваш заказ".

  • Ваш заказ

    Ваш заказ - это "модальное окно" со списком заказанных Вами товаров. Здесь Вы можете ознакомиться с текущей оптовой скидкой, оценить выгоду закупки (просмотрев начальные цены), изменить кол-ва заказанных позиций или удалить лишнее. Интерфейс заказа имеет две кнопки. 1-я кнопка, "Сохранить и продолжить" - сохраняет изменения в заказе и возвращает Вас в магазин. Если Вы еще не авторизировались, то 2-я кнопка, "Оформить заказ", - перенесет Вас к форме авторизации, в которой достаточно указать Ваш контактный телефон (подробнее см. Авторизация), а затем к форме подтверждения заказа (если же Вы уже авторизированы, то попадете сюда сразу - "Оформление/Подтверждение заказа").

  • Оформление/Подтверждение заказа

    Авторизировавшись и составив заказ, Вы попадете к форме подтверждения. Здесь Вы можете добавить комментарий (не стесняйтесь, пишите здесь все, что считаете нужным - задавайте вопросы, вносите предложения). Нажав кнопку "Заказ подтверждаю", Вы отправите заказ нашему свободному менеджеру, который его укомплектует, подготовит к отправке и обязательно свяжется с Вами по указанному телефону, чтобы сообщить или уточнить необходимые данные.

    Если в данный момент, Вы не готовы подтвердить заказ, то воспользуйтесь кнопкой "назад", чтобы его изменить или просто закройте это окно, чтобы продолжить работу с магазином.

  • Оптовая скидка

    Она действует в нашем магазине на постоянной основе.

    Суть ее довольно проста - чем больше Вы покупаете, тем дешевле становятся товары.

    Если Вы еще не авторизировались как постоянный покупатель, то в каталоге под основными ценами будут выведены и минимальные.
    С каждым добавленным к заказу товаром, цены во всем каталоге, будут становится ниже. Напротив цен, будет появляться стрелка направленная вниз (к минимальной цене), означающая очередное снижение.

    В зависимости от роста суммы заказа, пропорционально будет увеличиваться и скидка на все товары - от 0.01 до -15% (с точностью до сотых).


    Достигнув суммы заказа, в 8000 грн., все цены в каталоге станут минимальными.

    Если же Вы уже являетесь нашим постоянным покупателем и получили пароль (см. Регистрация), то авторизировавшись на сайте, Вы получаете максимальную оптовую скидку (-15%) сразу, вне зависимости от суммы заказа. Также постоянные клиенты могут иметь и индивидуальные скидки на отдельные группы товаров. Информация о них содержится в личном кабинете. Если таковые скидки имеют место, то цены в соответствующих группах будут выведены уже с их учетом.


    Также возле каждой минимальной цены, находится иконка-подсказка (с изображением вопросительного знака). Наведя курсор мыши на эту иконку - будет отображена дополнительная помощь.

  • Авторизация

    Для совершения заказов на нашем сайте необходима авторизация, ведь мы должны иметь минимальную возможность с Вами связаться. Чтобы авторизироваться как гость, достаточно просто указать Ваш контактный телефон в соответствующей форме. Если же Вы являетесь нашим постоянным покупателем, значит, у Вас уже есть пароль доступа. Кликните по ссылке "Отобразить вход для постоянных клиентов" и в форме появится дополнительное поле "Пароль". Укажите Ваш телефон в качестве логина, а также пароль в новом поле и нажмите кнопку "Вход".

  • Личный кабинет

    После авторизации постоянного покупателя (см. Регистрация), Вам будет доступен личный кабинет. Здесь можно ознакомиться с действующими индивидуальными скидками, сменить пароль, а также просмотреть историю Ваших заказов. В случае наличия на складе ранее заказанных позиций, эти заказы можно повторять. Также здесь можно увидеть и изменения цен заказанных ранее товаров.

  • Обратная связь

    Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос в этом руководстве, то мы всегда рады связаться с Вами и подсказать решение. Наши контактные телефоны указаны в шапке сайте, там же находится и форма заказа обратного звонка. Оставьте свой телефон, и мы Вам обязательно перезвоним. Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи, чтобы отправить нам сообщение, задать вопрос или внести предложение.

Часто задаваемые вопросы.

  • РаскрытьСвернуть все ответы.
  • Каким образом осуществляется доставка?

    Условия доставки зависят от суммы заказа и Вашего региона. Возможные варианты доставки:

    • Нашей компанией;
    • Внешней курьерской службой (Новая Почта и Автолюкс);
    • Самовывоз;
    Более подробная информация на странице - "Доставка"

  • Какие есть варианты оплаты?

    Форма оплаты может быть:

    • Наличная;
    • Безналичная;
    • Банковской картой;
    Более подробно Вас обязательно проконсультирует менеджер, при оформлении заказа.

  • Существует возможность рассрочки или кредита?

    Нет. Такой формы расчета мы пока не предоставляем. Но мы всегда идем на встречу нашим постоянным покупателям, и предоставим рассрочку, если клиент зарекомендовал себя платежеспособным.

  • Как производится гарантийное обслуживание?

    Гарантийное обслуживание предоставляют авторизированные производителем сервисные центры. Вы также можете вернуть или обменять товар в течении 2х недель со дня покупки. Это гарантируется "Законом о защите прав потребителя".

  • Как оформить возврат или вернуть бракованный товар?

    Пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером, и он оформит возврат. Также убедитесь в целосности упаковки и в отсутствии следов использования товара. Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента его отгрузки.

  • Какой у Вас график работы?

    Мы работаем с 8:00 до 18:00. С понедельника - по пятницу. Сайт же работает круглосуточно 7 дней в неделю. Сделать заказ, заказать звонок или оставить сообщение, Вы можете в любое удобное время.

  • Что означает сообщение "Уточняйте наличие"?

    Это означает, что поставки данного товара ограничены, временно невозможны или требуется предварительный заказ. Пожалуйста свяжитесь с менеджером, и он подскажет верный ответ.

  • Здесь нет ответа на мой вопрос!

    Пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью формы обратной связи и мы обязательно на него ответим. Если Ваш вопрос не носит индивидуальный характер, то мы также дополним им это руководство.

 
Оптовый Интернет-магазин Stream-Market. Развивайте Ваш бизнес вместе с нами!
 
Главная point Акции point Подборки point Прайс point Помощь point О нас point Доставка point point Авторизация pointКарты сайта